franchise αναπτυξη

Εάν αισθάνεστε ότι η επιχείρησή σας έχει ήδη καθιερωθεί, το franchise αποτελεί το επόμενο στάδιο για την ανάπτυξή σας, για να επεκτείνετε το εμπορικό σήμα σας και να δημιουργήσετε νέα έσοδα, με ταχύτητα και ασφάλεια, καθώς οι μελλοντικοί franchisees βρίσκουν την επιλογή του franchise ελκυστική, καθώς η συνεργασία με μια καθιερωμένη εταιρεία παρέχει προνόμια και παροχές όπως κατάρτιση, συνεχή υποστήριξη και καθοδήγηση στο επιχειρηματικό τους ταξίδι.

Η ανάπτυξη μέσω franchise προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για την επιχείρηση που επιθυμεί να επεκταθεί, με κύρια χαρακτηριστικά την ταχεία επέκταση και το μειωμένο κίνδυνο.

Παρ' όλα αυτά, υπάρχουν και ορισμένα μειονεκτήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας, όπως η  απώλεια κάποιου βαθμού ελέγχου επί των καταστημάτων franchise και του αρχικού κόστους και των επενδύσεων απαιτεί η λειτουργία ενός συστήματος franchise.

Είναι σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά αυτά τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα πριν αποφασίσετε να αναπτυχθείτε μέσω franchise.

Οφέλη και μειονεκτήματα του franchise

Πάντα υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε κάθε επιχειρηματική απόφαση. Εξετάστε και τις δύο πλευρές του νομίσματος, ώστε να λάβετε την πλέον κατάλληλη απόφαση για το συμφέρον της επιχείρησής σας.

Πλεονεκτήματα: Πρόσβαση στο κεφάλαιο

Το κεφάλαιο είναι βασιλιάς. Η προετοιμασία της επιχείρησής σας για να αναπτυχθεί μέσω franchise θα απαιτήσει κάποια έξοδα εκ των προτέρων, αλλά μπορεί να έχει τεράστιες αποδόσεις μακροπρόθεσμα και σίγουρα πολύ λιγότερα από το να δημιουργήσετε εταιρικά καταστήματα.

Μειονεκτήματα: Απώλεια ελέγχου

Για πολλούς επιχειρηματίες, ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που πρέπει να αντιμετωπίσουν κατά την απόφαση να αναπτυχθούν franchise είναι η απώλεια του πλήρους ελέγχου επί των καταστημάτων franchise.

Αν και μπορείτε να συντάξετε την σύμβαση franchise όσο αυστηρά θέλετε, οι σχετικές διατάξεις θα χρησιμεύσουν μόνο ως οδηγός για τους νέους franchisees., καθώς κανείς δεν θα σκέφτεται, ενεργεί ή εκτελεί καθήκοντα ακριβώς όπως θα κάνατε εσείς.

Όταν λοιπόν αξιολογείτε έναν ενδιαφερόμενο συνεργάτη - franchisee, βεβαιωθείτε ότι κατανοεί πλήρως πως οφείλει να χειριστεί τις επιχειρηματικές λειτουργίες του καταστήματος franchise.

Πλεονεκτήματα: Αποδοτική ανάπτυξη

Αν επιλέξετε το franchise, θα μοιραστείτε το βάρος της ανάπτυξης με τους franchisees, και η διαδικασία θα είναι πιο εύκολη και πιο αποτελεσματική.

Επιπλέον, το άνοιγμα ολοένα και περισσότερων καταστημάτων θα αυξήσει αυτόματα την αναγνωρισιμότητα του brand, με πολύ θετικό αντίκτυπο και για εσάς και για τους franchisees σας.

Μειονεκτήματα: Νομικές διαμάχες

Όταν αποφασίσετε να γίνετε franchisor, θα πρέπει να συμβουλευτείτε από την αρχή εξειδικευμένο νομικό, καθώς μια ενδεχόμενη αποτυχία ή αστοχία ενός franchisee ή και διαφορές στις προσδοκίες ή στην ερμηνεία της σύμβασης franchise μπορεί να καταλήξούν σε νομική διαμάχη.

Ακόμη και με νομικά έγγραφα, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι κάθε σχέση θα τρέξει ομαλά. Πριν ξεκινήσετε την ανάπτυξή σας, βεβαιωθείτε ότι είστε πλήρως προετοιμασμένοι για αυτές τις καταστάσεις.

Βήμα ένα: Αξιολογήστε αν η επιχείρησή σας είναι έτοιμη

Η πρώτη ερώτηση που πρέπει να απαντήσετε είναι εάν η επιχείρησή σας είναι κατάλληλη για franchise. Εκτός από την παρακολούθηση των αποδόσεων, κερδοφορίας και αποσβέσεων, στο πιλοτικό κατάστημά σας, υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να διερευνήσετε:

Εξέταση της Ιδέας: Αξιολογήστε το concept και βεβαιωθείτε ότι είναι κατάλληλο. Πρέπει να είναι σχετικά μοναδικό, αλλά και να μπορεί να αναπαραχθεί, να χαρακτηρίζεται από καλές αποδόσεις, να έχει συγκεκριμένο target group και να επιθυμούν οι franchisees να εργασθούν πάνω σε αυτό. Ας μη ξεχνάμε ιδέες που προσπάθησαν ανεπιτυχώς να αναπτυχθούν στη χώρα μας, όπως τροφοδοσία σκυλοτροφών στο σπίτι, ή πλύσιμο αυτοκινήτων στο χώρο του οδηγού.

Οικονομική Αξιολόγηση: Εξετάστε την οικονομική κατάσταση της επιχείρησής σας. Πρέπει να είναι ήδη κερδοφόρα και να έχει τη δυνατότητα να αναπαράγει την επιτυχία της και σε άλλες περιοχές.

Έρευνα Αγοράς: Πραγματοποιήστε έρευνα αγοράς για να επιβεβαιώσετε ότι υπάρχει ζήτηση για το προϊόν ή την υπηρεσία σας πέρα από την τοπική αγορά και ελέγξτε τον ανταγωνισμό.

Προετοιμασία για Αλλαγή: Κατανοήστε ότι το franchise σημαίνει αλλαγή στον ρόλο σας και στην καθημερινότητά σας. Πρέπει να είστε έτοιμοι να γίνετε franchisor και να αναλάβετε τον ρόλο του δασκάλου και του πωλητή.

Αξιολόγηση Εναλλακτικών: Τέλος, αξιολογήστε και άλλες εναλλακτικές λύσεις πριν αποφασίσετε να αναπτυχθείτε μέσω franchise. Μπορεί να υπάρχουν άλλοι τρόποι ανάπτυξης της επιχείρησής σας που είναι πιο κατάλληλοι για εσάς. Έχουμε ολοκληρώσει αρκετά projects όπου το franchise δεν θεωρήθηκε ο ιδανικός τρόπος ανάπτυξης, π.χ. όταν οι αυξημένες αποδόσεις σε συνδυασμό με τη χαμηλή επένδυση και τη μειωμένη σημασία του ανθρώπινου δυναμικού οδηγούν σε ανάπτυξη με ιδία κεφάλαια, ή όταν το καινοτόμο της ιδέας δεν βρίσκει ανταπόκριση από τους franchisees, αλλά από funds.

Βήμα δύο: Εξασφαλίστε τις νομικές απαιτήσεις

Το δεύτερο βήμα είναι κρίσιμο για την επιτυχημένη προετοιμασία σας. Θα πρέπει να συνεργασθείτε με έναν έμπειρο σύμβουλο franchise ή δικηγόρο, καθώς η συμβουλή από έναν ειδικό είναι ζωτικής σημασίας. Ένας έμπειρος σύμβουλος ή δικηγόρος θα μπορέσει να σας καθοδηγήσει μέσα από τις νομικές απαιτήσεις και τις διαδικασίες, βοηθώντας σας να προετοιμαστείτε για το franchise της επιχείρησής σας με επιτυχία.

Είναι σημαντικό να είστε πλήρως ενήμεροι για τις νομικές απαιτήσεις και να τις πληροίτε πλήρως προτού προχωρήσετε στην σύναψη συμβάσεων franchise. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε πιθανά νομικά προβλήματα και να εξασφαλίσετε τη νόμιμη και επιτυχή προώθηση της επιχείρησής σας.

Βήμα τρίτο: Λάβετε τις βασικές αποφάσεις

Αρχικά, θα χρειαστεί να λάβετε τις βασικές αποφάσεις σχετικά με το πως θα λειτουργήσετε ως franchisor, όπως:

  • Το Τέλος Εισόδου και το Ποσοστό Δικαιωμάτων και τη μορφή τους

  • Θα προσφέρετε area ή master franchise; και με ποιους όρους;

  • Τους τύπους των καταστημάτων και την αρχική επένδυση

  • Το αρχικό κεφάλαιο που θα πρέπει να διαθέσουν οι franchisees

  • Την διάρκεια της σύμβασης franchise, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δύο μερών

  • Το μέγεθος της γεωγραφικής περιοχής που θα εκχωρήσετε σε κάθε franchisee

  • Τη διάρκεια και τη μορφή του αρχικού και του συνεχούς προγράμματος κατάρτισης

  • Αν οι franchisees θα αγοράσουν τον εξοπλισμό από εσάς

  • Η επιχειρηματική εμπειρία που θα πρέπει να έχουν οι franchisees

  • Το πλάνο προώθησης που θα ακολουθήσετε

Βήμα τέταρτο: Δημιουργήστε τα απαραίτητα έγγραφα και μελέτες

Καθώς προχωράτε στη δημιουργία των απαραίτητων εγγράφων, πρέπει να είστε προσεκτικοί και να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις.

Είναι σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι για τυχόν ερωτήσεις ή σχόλια που μπορεί να προκύψουν από τους πιθανούς franchisees. Η συνεργασία με έμπειρους συμβούλους που ειδικεύονται στο franchise μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί η ορθότητα και η συμμόρφωση όλων των δημιουργηθέντων εγγράφων, όπως Franchise Media Kit, Franchise Agreement, Franchise Business Plan, Franchise Manuals, Monitoring and Control System.

Βήμα πέμπτο: Στελέχωση

Η ένταξη κατάλληλων συνεργατών στην ομάδα σας αποτελεί ζωτικής σημασίας παράγοντα για την επιτυχία σας και ανάλογα με τον κλάδο της επιχείρησής σας, ενδέχεται να χρειαστεί να προσλάβετε στελέχη με διαφορετικές εξειδικεύσεις. Οι, δε, βασικές θέσεις που πρέπει να καλύψετε είναι:

Υπεύθυνος Εφοδιαστικής: Διαχειρίζεται τις παραγγελίες, παρακολουθεί τον κύκλο της εφοδιαστικής, από την παραγωγή των προϊόντων και τις συμφωνίες με τους προμηθευτές μέχρι την παράδοση των προϊόντων στους franchisees.

Υπεύθυνος Εκπαίδευσης: Αναλαμβάνει την εκπαίδευση των franchisees και του προσωπικού τους, σχετικά με το πως να λειτουργούν την επιχείρησή τους σύμφωνα με το μοντέλο σας.

Υπεύθυνος Franchise: Αναλαμβάνει την διαχείριση των franchisees, δηλαδή εύρεση, ενημέρωση, επίλυση αποριών, εύρεση καταστήματος, υπογραφή σύμβασης.

Υπεύθυνος Μάρκετινγκ: Επικεντρώνεται στην προώθηση της αλυσίδας και στην υποστήριξη των franchisees σε τοπικές ενέργειες.

Υπεύθυνος Λειτουργίας: Διαχειρίζεται τις διαδικασίες και τα συστήματα που αφορούν τους franchisees και τους υποστηρίζει στην καθημερινή λειτουργία τους.

Κάθε πρόσληψη πρέπει να γίνει με προσοχή και κάθε νέο στέλεχος πρέπει να έχει τις απαιτούμενες δεξιότητες και εμπειρία για να υποστηρίξει την επιχειρηματική ανάπτυξή σας και την υποστήριξη των franchisees σας.

Βήμα έξι: Πώληση franchise

Ο πρωταρχικός στόχος σας είναι να βρείτε franchisees και να τους πείσετε να «αγοράσουν» την ιδέα σας, μια δύσκολη πώληση λόγω του υψηλού κινδύνου που ενέχει για τους franchisees. Οι πωλητές σας θα πρέπει να γνωρίζουν καλά το concept και να είναι σε θέση να αποδείξουν ότι αξίζει την επένδυση του χρόνου και των χρημάτων τους, καθώς πρακτικά αυτό που θα πουν είναι:

  1. Θέλω να μου δώσετε όλα τα χρήματά σας.

  2. Να σταματήστε τη δουλειά σας και να εγκαταλείψτε την ασφάλεια που προσφέρει η μισθωτή εργασία.

  3. Να ξεκινήσετε μια  νέα επιχείρηση.

  4. Να ακολουθήστε τους κανόνες μου.

Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα αρκετά υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης και για αυτό το λόγο είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικές τεχνικές πωλήσεων και να παρουσιάσετε την επιχειρηματική σας πρόταση με πειστικό τρόπο στους πιθανούς επενδυτές και να δείξετε στους ενδιαφερόμενους επενδυτές την αξία και την ευκαιρία που προσφέρει η επιχείρησή σας, καθώς και την υποστήριξη που θα λάβουν από εσάς ως franchisor.

Βήμα επτά: Υποστήριξη franchisees

Η υποστήριξη των franchisees αποτελεί το πλέον κρίσιμο μέρος του ρόλου του franchisor και μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην επιτυχία του δικτύου franchise. Αποτελεί το σημείο καμπής, όπου μια αλυσίδα τελικά πετυχαίνει ή αποτυγχάνει!

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να παρέχετε υποστήριξη στους franchisees:

Εκπαίδευση: Παρέχετε πλήρη εκπαίδευση στους νέους franchisees σχετικά με τη λειτουργία της επιχείρησής τους, την χρήση του συστήματος και τις βέλτιστες πρακτικές.

Αρχική Υποστήριξη: Βοηθήστε τους franchisees στην έναρξη της επιχείρησής τους παρέχοντας τους τις απαραίτητες πληροφορίες, εργαλεία και υλικό.

Τεχνική Υποστήριξη: Παρέχετε τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από την εταιρεία σας.

Μάρκετινγκ και Διαφήμιση: Υποστηρίξτε τους franchisees με μάρκετινγκ και διαφήμιση για την επιχείρησή τους, προωθώντας το brand και τα προϊόντα σας.

Συνεχής Κατάρτιση: Παρέχετε συνεχή κατάρτιση και ενημέρωση στους franchisees για νέες τεχνολογίες, βέλτιστες πρακτικές και αλλαγές στον κλάδο.

Επιπλέον, η ενεργή συμμετοχή στην προώθηση και στην ανάπτυξη του δικτύου franchise μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων και την ενίσχυση της επιτυχίας του συνολικού δικτύου. Το μάρκετινγκ και η διαφήμιση μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία επιτυχημένων επιχειρήσεων franchise.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν από την franchising της επιχείρησής σας

Ως franchisor, πρέπει να είστε σίγουροι ότι η επιχείρησή σας μπορεί να διαχειριστεί την ανάπτυξη, ότι διαθέτετε το αναγκαίο κεφάλαιο για επενδύσεις, καθώς και χρόνο για συσκέψεις και μελέτες, αλλά και ότι το concept σας είναι franchise-able!

Επιπλέον, πρέπει να είστε παθιασμένοι με την ανάπτυξη του brand σας και να βρείτε εμπνευσμένους franchisees που κατανοούν το concept και την κουλούρα σας και είναι πρόθυμοι να παραμείνουν πιστοί στην κοινή αποστολή σας.

Πριν αποφασίσετε να αναπτυχθείτε, υπάρχουν ορισμένα κρίσιμα στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη σας:

Επιχειρηματικό Μοντέλο: Βεβαιωθείτε ότι το επιχειρηματικό μοντέλο σας είναι έτοιμο και καλά προσδιορισμένο για να αναπτυχθεί μέσω franchise.

Βασικοί Πόροι: Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τους υλικοτεχνικούς και ανθρώπινους πόρους για να υποστηρίξετε την επέκταση του δικτύου franchise.

Ισχυρό Concept: Το concept σας πρέπει να είναι ισχυρό, διαφορετικό, καινοτόμο, αποδοτικό, μελετημένο, οργανωμένο και σύγχρονο, έτσι ώστε να προσελκύσει franchisees.

Πάθος και Αφοσίωση: Πρέπει να είστε παθιασμένοι με την ανάπτυξη του brand σας και να έχετε δέσμευση στην επιτυχία των franchisees σας.

Εμπνευσμένοι Franchisees: Επιλέξτε προσεκτικά franchisees που κατανοούν την επιχείρησή σας και μοιράζονται την αποστολή και τις αξίες σας.

Οι προκλήσεις και οι ευκαιρίες που διέπουν την ανάπτυξή σας μέσω franchise είναι καταπληκτικές και μπορούν να σας καταξιώσουν γρήγορα σε πρωταγωνιστή!

Θέλω να ενημερωθώ αναλυτικά