Galanopoulos Nikos

Εξυπηρέτηση με Άποψη. - Νικόλας Γαλανόπουλος, Γενικός Διευθυντής, nobacco

Τι πιστεύετε ότι κάνει την εταιρεία σας να ξεχωρίζει στον τομέα της Εξυπηρέτησης;

Η NOBACCO έχει ως κυρίαρχη αξία την άψογη εξυπηρέτηση των πελατών της. Οι κύριοι πυλώνες περιλαμβάνουν την απόλυτα προσωποποιημένη εξυπηρέτηση κάθε πελάτη ξεχωριστά,την κάλυψη των αναγκών του, την συνεχή υποστήριξη και τέλος την σταθερή διάθεση να ακούμε και να αντιλαμβανόμαστε επιθυμίες και προτάσεις των πελατών μας.

Ποια πιστεύετε ότι είναι η συμβολή του ΕΙΕΠ στην ανάδειξη της αξίας της Εξυπηρέτησης στην Ελλάδα;

Το ΕΙΕΠ ανέδειξε με τις δράσεις του την κυρίαρχη και αδιαπραγμάτευτη σημασία της εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα. Με τα βραβεία, τις σχετικές εκπαιδεύσεις, τις εταιρικές παρουσιάσεις-case studies δημιούργησε ένα καλό παράδειγμα προς μίμηση για οργανισμούς και εταιρείες. Το ΕΙΕΠ είναι ένας οργανισμός που “φώτισε” το πεδίο της επιχειρηματικής δραστηριότητας με την μεγαλύτερη αξία για κάθε εταιρεία.