Κεφάλαιο 9: Εμπορικά σήματα και πνευματική ιδιοκτησία

Το εμπορικό σήμα είναι το πιο πολύτιμο άυλο περιουσιακό στοιχείο (Intangible Asset) του δικτύου. Πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε διαδικασία franchise, το σήμα πρέπει να έχει κατοχυρωθεί επίσημα σε εθνικό, ευρωπαϊκό ή διεθνές επίπεδο (ανάλογα με το πλάνο ανάπτυξης) για όλες τις σχετικές κλάσεις προϊόντων και υπηρεσιών.

Brand Protection

Η προστασία του brand περιλαμβάνει τη συνεχή παρακολούθηση της αγοράς για την αποτροπή αντιγραφών, τη διαχείριση των domain names και των social media accounts.

Κανένας franchisee δεν πρέπει να είναι ιδιοκτήτης του τοπικού domain ή της σελίδας στο Facebook.

Όλα ανήκουν κεντρικά στον franchisor, ο οποίος απλώς παραχωρεί δικαιώματα διαχείρισης (admin rights).

Know-how & Εμπιστευτικότητα

Επειδή η τεχνογνωσία δεν μπορεί να πατενταριστεί όπως μια εφεύρεση, η προστασία της βασίζεται στις Συμφωνίες Εμπιστευτικότητας (NDAs). Κάθε υποψήφιος franchisee, αλλά και τα βασικά στελέχη του, πρέπει να υπογράφουν αυστηρά συμφωνητικά εχεμύθειας πριν αποκτήσουν πρόσβαση στα Operations Manuals ή στην εκπαίδευση του δικτύου.