Δες 'το αλλιώς

ΔΕΣ’ ΤΟ ΑΛΛΙΩΣ

Αντιμετώπισε διαφορετικά τα δεδομένα που έχεις, επανεξέτασε το τι έχεις κάνει ως τώρα και το πως σκέφτεσαι, που και τι πουλάς και μη ξεχνάς ότι η κρίση, απλά, αποκάλυψε όλες τις σημαντικές αδυναμίες των επιχειρήσεων που προέρχονταν από το παρελθόν. Η μόνη απάντηση στη σημερινή κρίση είναι να (ανα)σχεδιάσουμε με σοβαρότητα και με ευθύνη στο μέλλον.

Η κρίση αποτελεί πρόκληση για δράση. Σήμερα πληρώνουμε το τίμημα του δόγματος της ανεξέλεγκτης κυκλοφορίας των αγορών, το οποίο επέβαλαν οι συντηρητικές πολιτικές δυνάμεις επειδή εξυπηρετούσε τα οικονομικά συμφέροντα που τη στήριξαν.

-          Κώστας Σημίτης

Για την ώρα, οι πολίτες είναι εκείνοι που πληρώνουν τα σπασμένα της χρηματοπιστωτικής κρίσης, και τούτο ως εκ των οικονομικών και κοινωνικών συνεπειών της. Η κρίση αυτή έχει λάβει έκταση χωρίς προηγούμενο, επειδή ακριβώς και ο δανεισμός είχε φθάσει σε επίπεδο χωρίς προηγούμενο. Το κύριο δίδαγμα από την κρίση αυτή είναι ότι το μοντέλο ανάπτυξης που στηρίχθηκε στην αδιάκοπη αύξηση του χρέους τα τελευταία είκοσι χρόνια έφθασε στο τέρμα του. Μεγάλοι και θεσμικοί επενδυτές που θα αναλάβουν τον ορθό ρόλο τους. «Έτσι τα κυβερνητικά funds θα μπορούσαν να στραφούν περισσότερο προς την εσωτερική ανάπτυξη, εγκαινιάζοντας μια νέα φάση της παγκοσμιοποίησης.

-          Michel Aglietta

Η «επιδημία» κάθε φορά είναι διαφορετική, αλλά το «φάρμακο» μπορεί να είναι το ίδιο. Οι υπεύθυνοι για τη χάραξη πολιτικής επέδειξαν «ψυχολογία ερασιτέχνη». Η λύση έγκειται στις ενέσεις κεφαλαίου στις τράπεζες, κεϊνσιανές κρατικές δαπάνες και διάσωση των τραπεζών.

-          Paul R. Krugman

Το Franchising αφορά σε υπόθεση ζωτικής σημασίας για τους δικαιοπαρόχους, είναι ζήτημα ζωής και θανάτου.

Για να πετύχεις στη λιανική πρέπει να λάβεις υπόψη σου το όραμά σου, τις συνθήκες της αγοράς, που θα ανοίξεις καταστήματα, την οργανωτική σου δομή και στελέχωση και (πέμπτον) τον επιχειρηματικό πλάνο σου.

Δεν υπάρχει δικαιοπάροχος που να μην έχει σκεφτεί τους ανωτέρω βασικούς παράγοντες. Όσοι μπορούν να τους χειριστούν νικούν, όσοι δεν είναι επιδέξιοι ηττώνται.

Αυτοί που έχουν τους πιο άξιους δικαιοδόχους είναι αυτοί που απονέμουν ανταμοιβές και τιμωρίες με τον πιο δίκαιο τρόπο.

Ο πρωταρχικός σκοπός στο franchising είναι η ανάπτυξη. Όταν αυτή καθυστερήσει πολύ το ηθικό πέφτει.

Μια τακτική ανάπτυξης είναι να χρησιμοποιήσεις τους «ηττημένους» δικαιοδόχους του ανταγωνιστή σου για να αυξήσεις τη δύναμή σου.

Η καλύτερη πολιτική προς τον ανταγωνιστή σου είναι να τον αγοράσεις φθηνά και όχι να τον καταστρέψεις.

Αν οι επιχειρηματίες συμμετέχουν στην διαχείριση των δικαιοδόχων τους, υποψηφίων και υφισταμένων, δημιουργούν σύγχυση στο τμήμα ανάπτυξης.

Αυτός που ξέρει πότε να κόψει κονδύλια από διαφήμιση και πότε όχι θα είναι νικητής.

Όποιος ξέρει να νικά δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη ότι το πετυχαίνει.

Η αποτροπή της ήττας βασίζεται στην άμυνα – μη κάνεις διαφημίσεις.

Η δυνατότητα της νίκης  βασίζεται στην επίθεση – αναπτύξου.

Η διοίκηση ενός μεγάλου δικτύου δεν διαφέρει από την διοίκηση των λίγων δικαιοδόχων. Είναι απλώς θέμα καλής οργάνωσης.

Για να έρθει ο δικαιοδόχος σε σένα πρέπει να δει κάποιο δέλεαρ. Δεν επιλέγεις όταν πουλάς. Επιλέγεις όταν σε αγοράζουν.

Βολιδοσκόπησε την αγορά.

Μάθε τις σκέψεις των ανταγωνιστών σου.

Στην αγορά δεν υπάρχουν αμετάβλητες συνθήκες.

Μην αποκαλύπτεις την στρατηγική σου.

Μίλα μόνο όταν χρειάζεται.

Είναι καλύτερα να γνωρίζεις όταν οι άλλοι δεν γνωρίζουν τι ξέρεις.

Προσάρμοσε τις τακτικές σου ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς.

Εχθρός σου είναι σήμερα η αγορά.

Κάνε ελιγμούς με τις τράπεζες και όχι μόνο.

Οι σύμβουλοι σήμερα έχουν τον ρόλο των οδηγών στην έρημο.

Στάθμισε τις καταστάσεις και μετά προχώρα σε ενέργειες.

Πρέπει να είσαι επινοητικός και πολυμήχανος σαν τον Οδυσσέα.

Φτιάξε σενάριο για χειρότερη κρίση.

Δεν πρέπει να είσαι απερίσκεπτος.

Σκέψου κάτι διαφορετικό και μη κάνεις ότι έκανες εδώ και χρόνια.

Αν είσαι ευέξαπτος θα σε γελοιοποιήσουν.

Ο χαρακτήρας των ιδιοκτητών, ενίοτε, μπορεί να καταστρέψει ολόκληρα δίκτυα.

Διάλεξε κατηφορικό δρόμο. Οι συνθήκες δεν ευνοούν, σήμερα, τις ανηφοριές.

Όταν οι ανταγωνιστές σου ζητούν ανακωχή αναίτια, αυτό σημαίνει ότι συνωμοτούν.

Όταν οι ανταγωνιστές σου μιλούν με απολογητικό ύφος, αυτό δείχνει ότι επιζητούν μια κοινή πορεία στην αγορά.

Αν οι δικαιοδόχοι σου είναι ευέξαπτοι, αυτό δείχνει ότι είναι εξαντλημένοι.

Όταν οι δικαιοδόχοι σου είναι απειθάρχητοι, ο διευθυντής λειτουργίας σου δεν έχει κύρος και επιβολή.

Η υπερβολή στις μειώσεις στων τελών εισόδου δείχνει εταιρική εξάντληση.

Όταν διοικείς με καλό τρόπο και εμπνέεις προσωπικό και δίκτυο, μπορείς να είσαι σίγουρος για την επιτυχία σου.

Όταν χρησιμοποιείς εφαρμόσιμες και αποτελεσματικές εντολές, οι δικαιοδόχοι σου θα υπακούουν.

Αν τιμωρείς πριν εξασφαλίσεις αφοσίωση, τότε δημιουργείς ανυπακοή.

Το πλήθος του δικτύου σου, από μόνο του, δεν αποτελεί κανένα πλεονέκτημα.

Οι αγορές που διασχίζεις με την ίδια ευκολία και εσύ και οι ανταγωνιστές σου είναι οι βατές αγορές.

Να αποφεύγεις τις αγορές που εύκολα μπαίνεις αλλά δύσκολα εγκαταλείπεις.

Οι έμπειροι δικαιοπάροχοι όταν αποφασίζουν τις στρατηγικές κινήσεις τους δεν κάνουν λάθη και όταν ενεργούν διαθέτουν πολλαπλά σενάρια ελιγμών.

Στρατηγική με τακτικούς ελιγμούς είναι ο πιο σίγουρος δρόμος για τη νίκη. Τακτικοί ελιγμοί χωρίς στρατηγική, είναι ο θόρυβος πριν την ήττα.

Ένας επιδέξιος δικαιοπάροχος «κινεί» την αγορά.

Η επιβίωση εξαρτάται από τις δικές μας ενέργειες. Η ευκαιρία για θρίαμβο εξαρτάται από τις ενέργειες των άλλων.

Οι αρχές της στρατηγικής είναι να ξέρεις το πεδίο μάχης, να ξέρεις τις δυνάμεις του αντιπάλου σου και να κάνεις κάτι που ο αντίπαλος σου δεν περιμένει.

Τα πέντε επικίνδυνα ελαττώματα  για ένα δικαιοπάροχο είναι να  είναι παράτολμος, να είναι δειλός, να είναι οξύθυμος, να είναι υπερόπτης και να είναι δεμένος με τους δικαιοδόχους του.

Αρχηγού παρόντος, πάσα αρχή παυσάτω.

Το διοικείν εστί προβλέπειν.

Έναν ηγέτη πρέπει να τον φοβούνται και να τον αγαπούν. Αν δεν γίνεται και τα δύο, τότε καλύτερα μόνο να τον φοβούνται.

Ηγετική ικανότητα είναι η δυνατότητα να επηρεάζεις αυτό που δεν ελέγχεις.

Το πιο σημαντικό προσόν ενός ηγέτη είναι να τον αναγνωρίζουν σαν ηγέτη.

Αν ακολουθείς ένα πλήθος, δεν πρόκειται να σ' ακολουθήσει κανένα πλήθος.

Ο πρώτος κανόνας της ηγεσίας είναι ότι πρέπει να φυλάς τον εαυτό σου για τα μεγάλα θέματα. Μη φρακάρεις το μυαλό σου με τα ασήμαντα.

Ο ηγέτης πρέπει να είναι πρακτικός και ρεαλιστής, πρέπει όμως να μιλάει σαν οραματιστής και ιδεολόγος.

Το δύσκολο για τον ηγέτη είναι να είναι δυνατός, αλλά όχι αυταρχικός. Να είναι ευγενικός, αλλά όχι αδύναμος. Να είναι τολμηρός, αλλά όχι παλικαράς. Να είναι προσεκτικός, αλλά όχι αδρανής. Να είναι μετριόφρων, αλλά όχι ντροπαλός. Να είναι περήφανος, αλλά όχι αλαζονικός. Να έχει χιούμορ, χωρίς να είναι σαχλός.

Ηγέτης είναι αυτός που οδηγεί τους ανθρώπους εκεί που θέλουν να πάνε. Μεγάλος ηγέτης είναι αυτός που τους οδηγεί εκεί που δεν είχαν ποτέ φανταστεί ότι θα ήθελαν να πάνε.

Μόλις κυριαρχήσει σε μια πόλη ένας κυβερνήτης, θα πρέπει να σκεφθεί τι τιμωρίες θα επιβάλει. Πρέπει να τις επιβάλει όλες μια κι έξω και να μην τις ανανεώνει κάθε μέρα.

Ικανός αρχηγός είναι αυτός που μπορεί να αγγίζει τις καρδιές των άλλων.

Όταν ο ικανός ηγέτης τελειώσει τη δουλειά του, ο κόσμος λέει ότι όλα έγιναν φυσιολογικά.

Ο καλύτερος τρόπος για να αξιολογείς μια ηγεσία είναι να διερωτάσαι τι σφάλματα είναι ικανοί να κάνουν.

Ο ηγέτης είναι αυτός που βλέπει αυτά που δεν βλέπουν οι άλλοι, που βλέπει μακρύτερα από τους άλλους και που βλέπει πριν από τους άλλους.

Ηγετική ικανότητα σημαίνει να οδηγείς τους ανθρώπους να κάνουν αυτό που δεν θέλουν να κάνουν και να τους αρέσει.

Κάνε το κακό μια κι έξω, αλλά το καλό δίνε το σιγά-σιγά.

Έχεις πετύχει σαν ηγέτης, όταν οι άνθρωποι είναι έτοιμοι να σε ακολουθήσουν παντού, ακόμη και από περιέργεια.

Όλη η τέχνη του να κυβερνάς είναι δυο κινήσεις: να δωρίζεις και να τιμωρείς.

Η πρώτη εντύπωση που δημιουργεί ένας ηγεμόνας είναι αυτή που δίνουν οι άνθρωποι που τον περιστοιχίζουν.

Ο νέος ηγέτης είναι ένας συντονιστής, όχι κάποιος που δίνει διαταγές.

Τους αντιπάλους σου ή πρέπει να τους παίρνεις με το μέρος σου ή να τους εξοντώνεις.

Ο ηγέτης αποκτά κύρος με το να είναι είτε αληθινός φίλος είτε πραγματικός εχθρός. Δηλαδή παίρνει θέση, καθαρά, υπέρ της μιας ή της άλλης πλευράς. Αυτή η τακτική έχει πολύ περισσότερα πλεονεκτήματα από την απλή ουδετερότητα.

Το να είσαι βασιλιάς είναι ηλίθιο. Αυτό που μετράει είναι να δημιουργήσεις ένα βασίλειο.

Πρέπει να κυβερνάς μια χώρα όπως τηγανίζεις ένα μικρό ψάρι. Με ελάχιστες παρεμβάσεις και χωρίς

Πίστευα παλιότερα πως το να διευθύνεις μια επιχείρηση είναι σαν να είσαι μαέστρος σε μια συμφωνική ορχήστρα. Αλλά δεν νομίζω πως είναι ακριβώς έτσι. Είναι μάλλον σαν Τζαζ. Υπάρχει περισσότερος αυτοσχεδιασμός.

-          Warren Bennis

Ο μάνατζερ ρωτάει πώς και πότε. Ο ηγέτης ρωτάει τι και γιατί.

-          Warren Bennis

Η ποιότητα ενός ηγέτη αντικατοπτρίζεται στα στάνταρντ που βάζει για τον εαυτό του.

-          Ray Kroc

Σε έναν οργανισμό η πραγματική ισχύς και η ενέργεια δημιουργείται από τις σχέσεις. Το είδος των σχέσεων και η δυνατότητα να τις αναπτύξουμε είναι πιο σημαντικές από στόχους, ρόλους, καθήκοντα και θέσεις.

-          Margaret Wheatley

Η ποιότητα της ηγεσίας, περισσότερο από κάθε άλλη παράμετρο, καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός Οργανισμού.

-          Fred Fiedler & Martin Chemers

Η πεμπτουσία της δύναμης επιρροής έγκειται στο να πείσεις τον άλλον να συμμετάσχει.

-          Harry A. Overstreet

Να επικεντρώνεστε σε λίγες βασικές περιοχές. Να κάνετε τα πρώτα πράγματα πρώτα, και ένα πράγμα κάθε φορά.

-          Peter Drucker

Κάνε όσο πολύπλοκα σχέδια θέλεις, αλλά οι εντολές που δίνεις για την εφαρμογή τους πρέπει να είναι απλές και ξεκάθαρες.

-          Ναπολέων Βοναπάρτης

Τη μέρα που οι υφιστάμενοί σου θα σταματήσουν να σου φέρνουν προβλήματα, είναι η ημέρα που θα έχεις πάψει να διοικείς.

-          Colin Powel

Να αγαπάτε αυτούς που διατάζετε. Αλλά μην τους το πείτε.

-          Antoin de Saint-Exupéry

Η τέχνη της διακυβέρνησης θέλει περισσότερο χαρακτήρα παρά μυαλό.

-          Τ. Ε. Lawrence

Αν είσαι το αφεντικό, πρέπει καμιά φορά να είσαι τυφλός. Αν είσαι υπηρέτης, πρέπει καμιά φορά να είσαι κουφός.

-          Thomas Fuller

Ένας υπερφορτωμένος μάνατζερ είναι ο καλύτερος μάνατζερ, επειδή δεν έχει χρόνο να σκεφθεί, να ασχοληθεί με ασήμαντα πράγματα, να παρενοχλήσει τους άλλους.

-          Jack Welch

Οι άνθρωποι που πρέπει να φοβάσαι δεν είναι αυτοί που διαφωνούν μαζί σου, αλλά αυτοί που διαφωνούν μαζί σου και φοβούνται να σου το πουν.

-          Ναπολέων Βοναπάρτης

Ποτέ μη λες στους ανθρώπους πώς να κάνουν κάτι. Πες τους τι να κάνουν και θα σε καταπλήξουν με την ευρηματικότητά τους.

-          George S. Patton

Ένα αφεντικό προκαλεί φόβο, ένας ηγέτης εμπιστοσύνη. Ένα αφεντικό κατηγορεί, ένας ηγέτης καλύπτει τα λάθη. Ένα αφεντικό τα ξέρει όλα, ένας ηγέτης κάνει ερωτήσεις. Ένα αφεντικό κάνει τη δουλειά αγγαρεία, ένας ηγέτης διασκέδαση. Ένα αφεντικό νοιάζεται για τον εαυτό του, ο ηγέτης για την ομάδα.

-          Anthony Robins

Όλες οι ανθρώπινες πράξεις έχουν ως αίτιο ένα από τα εξής επτά: τύχη, φύση, παρόρμηση, συνήθεια, λογική, πάθος, πόθο.

Τα πράγματα που πρέπει να μάθεις να κάνεις, τα μαθαίνεις κάνοντάς ‘τα.

Είναι χαρακτηριστικό του μεγαλόψυχου ανθρώπου να μη ζητάει χάρες, αλλά να είναι έτοιμος να κάνει το καλό στους άλλους.

Η ελπίδα είναι ένα όνειρο που ξυπνά.

Άμιλλα είναι η τάση να φτάσει κανένας τον άλλον, που τον θαυμάζει, ή και να τον ξεπεράσει, χωρίς να αισθάνεται φθόνο, αν ο άλλος τον ξεπερνάει.

Είναι ίδιον του μορφωμένου νου να μπορεί να απολαύσει μια ιδέα χωρίς να την αποδεχθεί.

Ο άνθρωπος, που ξέρει το "ΠΩΣ", πάντα θα έχει δουλειά, αλλά ο άνθρωπος, που ξέρει το "ΓΙΑΤΙ", πάντα θα είναι το αφεντικό του.