Ένα ακόμη biscotto workshop θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 18 Μαΐου στο ten στο εμπορικό κέντρο Mediterranenan Cosmos με θέμα Φράσεις Πελατών που μας ξαφνιάζουν καθώς και Μυστικά Διαχείρισης Πελατών!

Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας θα παρουσιάσει ένα workshop με κύριο άξονα την εξυπηρέτηση πελατών.

Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί ένα ουσιαστικό κομμάτι της επιτυχίας κάθε επιχείρησης. Στη σημερινή αγορά, οι πελάτες απαιτούν όχι μόνο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει μια επιχείρηση, αλλά και ένα επίπεδο εξυπηρέτησης που θα ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Μια επιχείρηση που παρέχει καλή εξυπηρέτηση πελατών δείχνει στους πελάτες της ότι τους εκτιμά και τους σέβεται, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη πιστοποίηση, επαναλήψεις αγορών και αυξημένα κέρδη. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι απλά μια υποχρέωση για τις επιχειρήσεις.

Είναι επίσης ένας τρόπος να ανταγωνιστούν με άλλες επιχειρήσεις που προσφέρουν παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Όταν οι καταναλωτές αναζητούν μια επιχείρηση για τις ανάγκες τους, συνήθως αναζητούν πρώτα την εξυπηρέτηση που θα λάβουν, πριν καταλήξουν στο προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρεται.

Στο workshop θα δούμε:

-Ποιες είναι οι τάσεις στην σύγχρονη εξυπηρέτηση πελατών

-Πως άλλαξε το Sales Funnel Πως μπορούμε να βελτιώσουμε την προσέγγιση μας και να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας.

Παρουσίαση: Θέμης Σαρανταένας / Σύμβουλος Μάρκετινγκ ,Ανάπτυξης Επιχειρήσεων & Επιχειρηματιών

INFO

Πέμπτη 18 Μαΐου 2023

Ten (Mediterranean Cosmos)

Κρατήσεις: 2310-253878 και ηλεκτρονικά εδώ:https://bit.ly/41fU4pn

Έναρξη: 20:15

*Απαραίτητη η ελάχιστη κατανάλωση βάση καταλόγου

Σας ενημερώνουμε ότι μετά τις 20:00 δεν υπάρχει χρέωση στο parking του Meditteranean Cosmos