Κεφάλαιο 1: Η έννοια και η λογική του franchise
Η ουσία του franchise βρίσκεται στην έννοια της κλιμάκωσης χωρίς γραφειοκρατία. Στην παραδοσιακή εταιρική ανάπτυξη, αν ένας οργανισμός θέλει να πάει από το ένα κατάστημα στα πάνω από εκατό, θα πρέπει να προσλάβει 100 διευθυντές, να δημιουργήσει μια τεράστια δομή ελέγχου και να χρηματοδοτήσει όλο το CapEx. Αυτό οδηγεί σε αυτό που ο Nassim Nicholas Taleb ονομάζει «θάνατο από πολυπλοκότητα».
Το franchise σπάει αυτόν τον γραμμικό περιορισμό. Μετατρέπει την ανάπτυξη σε μια διαδικασία ανοιχτού κώδικα (open-source), όπου το κεφάλαιο και το ρίσκο ανατίθενται σε τρίτους, οι οποίοι όμως έχουν το απόλυτο κίνητρο να πετύχουν επειδή έχουν βάλει τα δικά τους χρήματα στο τραπέζι.
Franchisor και Franchisee
Η σχέση μεταξύ των δύο μερών είναι μια δυναμική ισορροπία. Ο Franchisor πρέπει να είναι ο θεματοφύλακας της συνέπειας. Ο Franchisee πρέπει να είναι ο κυρίαρχος της εκτέλεσης.
Το κοινό τους σημείο επαφής είναι η εμπιστοσύνη, αλλά μια εμπιστοσύνη βασισμένη σε δομημένα κίνητρα. Αν ο franchisor κερδίζει χρήματα μόνο από τα entry fees (πουλώντας ελπίδα) και όχι από τα royalties ή από τη χονδρική πώληση (συμμετέχοντας στην καθημερινή επιτυχία), το μοντέλο είναι τοξικό. Η υγεία του συστήματος μετριέται από την κερδοφορία του franchisee, όχι από τον αριθμό των πινακίδων που έχουν αναρτηθεί στους δρόμους.
Τα βασικά χαρακτηριστικά ενός συστήματος franchise
Ένα σύστημα για να χαρακτηριστεί ως franchise και όχι ως απλή εμπορική αντιπροσωπεία, πρέπει να πληροί τρία απαρέγκλιτα κριτήρια:
Ομοιομορφία: Ο πελάτης πρέπει να βιώνει την ίδια ακριβώς εμπειρία, με την ίδια ποιότητα, είτε βρίσκεται στο κέντρο της Αθήνας είτε σε ένα νησί των Κυκλάδων.
Μεταβιβάσιμη Τεχνογνωσία: Οι διαδικασίες πρέπει να είναι τόσο καλά κωδικοποιημένες, ώστε ένας άνθρωπος χωρίς προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο να μπορεί να τις λειτουργήσει μετά από εντατική εκπαίδευση.
Συνεχής Υποστήριξη: Ο franchisor δεν εξαφανίζεται μετά την είσπραξη των entry fees, παρέχει συνεχώς καινοτομία, R&D, εφοδιαστική αλυσίδα και καθοδήγηση.
Σας ενημερώνουμε αντικειμενικά και με απόλυτη ειλικρίνεια, καθώς διαθέτουμε ένα ευρύ portfolio επιλογών, ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.
Προτείνουμε τα concepts που αξιοποιούν τις δυνατότητές σας και καλύπτουν τις προσδοκίες σας.
Εκπροσωπούμε τα πλέον δυναμικά brands για τα οποία σας ενημερώνουμε με κάθε λεπτομέρεια.
Ποιές είναι οι προοπτικές του κλάδου που σας ενδιαφέρει;
Ποιό concept είναι κατάλληλο για εσάς;
Ποιές είναι οι ευκαιρίες της αγοράς;
Ποιές είναι οι μεγάλες παγίδες;
Πώς να τσεκάρετε τον franchisor;
Τι να προσέξετε στην σύμβαση franchise;
Ποιά είναι τα κρυφά κόστη της επένδυσης;
Πώς να αξιολογείσετε τα καταστήματα που έχετε βρει;
Αξιοποιείστε την εμπειρία και την γνώση δεκαετιών της εταιρείας μας, καθώς διαδραματίζουμε θεσμικό, πρωταγωνιστικό και ηγετικό ρόλο στο franchising.
Ξεκινήστε το επιχειρηματικό μέλλον σας με εμάς και διασφαλίστε την επιτυχία!
Οι δυνητικοί δικαιοδόχοι - επιχειρηματίες οφείλουν να πραγματοποιούν τις δικές τους ανεξάρτητες έρευνες αγοράς και μελέτες σκοπιμότητας πριν λάβουν την τελική τους απόφαση.
