Ολοκληρώθηκε η ημερίδα του Ελληνικού Συνδέσμου Franchise «Προσωπικό και πελάτες οι πυλώνες για τις εταιρείες δικαιόχρησης»
Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Franchise διοργάνωσε διαδικτυακή ημερίδα στο πλαίσιο του «Προγράμματος Κατάρτισης και Πιστοποίησης εργαζομένων σε επιχειρήσεις δικαιόχρησης» όπου παρουσιάστηκε η στρατηγική του, το αντικείμενο του προγράμματος αλλά και οι τρεις θεματικές ενότητες βάσει των οποίων αναπτύσσεται καθώς και μία σημαντική παράμετρος που αφορά στη διαχείριση κρίσεων.
Η ημερίδα που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 17 Δεκεμβρίου 2020 ξεκίνησε με την εισαγωγική τοποθέτηση του κ. Κωνσταντίνου Κωνσταντινόπουλου – Προέδρου του Ελληνικού Συνδέσμου Franchise ο οποίος τόνισε ότι για πρώτη φορά μέσα από το πρόγραμμα δίνεται η δυνατότητα «να απευθυνθούμε πολύ ουσιαστικά και άμεσα στο προσωπικό των καταστημάτων. Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Franchise δεν δραστηριοποιείται μόνο στην ελληνική Επικράτεια. Έχει την τιμή να εκπροσωπεί τη χώρα μας στον Ευρωπαϊκό Σύνδεσμο Franchise αλλά να είναι και μέλος του Παγκόσμιου Οργανισμού Franchise.
Εν μέσω πανδημίας μπορεί να είναι δύσκολο να μιλάμε για ευκαιρίες αλλά αυτό το πρόγραμμα είναι μία τεράστια ευκαιρία για το ανθρώπινο δυναμικό της χώρας γιατί δίνεται η δυνατότητα για πρώτη φορά μέσα από τον Σύνδεσμο να εκπαιδευτούν και να πιστοποιηθούν εργαζόμενοι σε πολύ σημαντικές ενότητες οι οποίες τείνουν σήμερα να είναι και οι πιο καθοριστικές που αφορούν στην ομαλή λειτουργία και τη βιωσιμότητα ενός καταστήματος. Το μεγάλο στοίχημα το οποίο κερδίζουν τα συστήματα δικαιόχρησης είναι η διάρκεια στο χρόνο. Η δική μας δουλειά δεν είναι να κάνουμε ένα κατοστάρι, αλλά να αντέξουμε σε ένα μαραθώνιο. Η επιλογή του τομέα της διαχείρισης τροφίμων ενός καταστήματος έρχεται να ξεκαθαρίσει πως μέσα σε ένα κατάστημα οι εργαζόμενοι πρέπει να αντιμετωπίζουν θέματα που αφορούν το τρόφιμο. Είναι αλήθεια ότι πολλές φορές οι πελάτες στα καταστήματα δεν αγοράζουν προϊόντα, αγοράζουν εμπειρία. Έτσι δώσαμε πολύ μεγάλη έμφαση στον τομέα που έχει να κάνει με την εξυπηρέτηση του πελάτη και πως ένας εργαζόμενος μπορεί να μεγιστοποιήσει την εμπειρία που παίρνει ένας καταναλωτής επισκεπτόμενος ένα κατάστημα. Ο τρίτος βασικός πυλώνας έχει να κάνει με τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας που συνεπάγεται τον τρόπο διοίκησης ενός καταστήματος. Μέσα σε αυτές τις τρεις ενότητες εντάξαμε και μία ακόμη, εξαιρετικά σημαντική η οποία έχει να κάνει με την διαχείριση κρίσεων.
Είναι πολύ σημαντικό για τους εργαζόμενους να ενταχθούν σε αυτή την πλατφόρμα εκπαίδευσης. Δεν είναι μόνο γνώση αλλά είναι και μια πιστοποίηση επιβεβαίωσης αυτής της γνώσης. Έτσι, 1200 άτομα σε όλη την Επικράτεια θα έχουν την ευκαιρία να αποκτήσουν αυτή τη γνώση μέσα από το πρόγραμμα του Ελληνικού Συνδέσμου Franchise».
Σας ενημερώνουμε αντικειμενικά και με απόλυτη ειλικρίνεια, καθώς διαθέτουμε ένα ευρύ portfolio επιλογών, ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.
Προτείνουμε τα concepts που αξιοποιούν τις δυνατότητές σας και καλύπτουν τις προσδοκίες σας.
Εκπροσωπούμε τα πλέον δυναμικά brands για τα οποία σας ενημερώνουμε με κάθε λεπτομέρεια.
Ποιές είναι οι προοπτικές του κλάδου που σας ενδιαφέρει;
Ποιό concept είναι κατάλληλο για εσάς;
Ποιές είναι οι ευκαιρίες της αγοράς;
Ποιές είναι οι μεγάλες παγίδες;
Πώς να τσεκάρετε τον franchisor;
Τι να προσέξετε στην σύμβαση franchise;
Ποιά είναι τα κρυφά κόστη της επένδυσης;
Πώς να αξιολογείσετε τα καταστήματα που έχετε βρει;
Αξιοποιείστε την εμπειρία και την γνώση δεκαετιών της εταιρείας μας, καθώς διαδραματίζουμε θεσμικό, πρωταγωνιστικό και ηγετικό ρόλο στο franchising.
Ξεκινήστε το επιχειρηματικό μέλλον σας με εμάς και διασφαλίστε την επιτυχία!
Οι δυνητικοί δικαιοδόχοι - επιχειρηματίες οφείλουν να πραγματοποιούν τις δικές τους ανεξάρτητες έρευνες αγοράς και μελέτες σκοπιμότητας πριν λάβουν την τελική τους απόφαση.
