Το franchise φροντιστηρίων του Ομίλου Πουκαμισάς παρέχει ένα οργανωμένο επιχειρηματικό οικοσύστημα
Συζητάμε με τον κο Περικλή Χατζημιχάλη, Γενικό Διευθυντή του Εκπαιδευτικού Ομίλου Πουκαμισάς, σχετικά με την υποστήριξη που παρέχει ο Όμιλος κατά την έναρξη και λειτουργία των φροντιστηρίων των franchisees.
Πώς υποστηρίζετε έναν νέο συνεργάτη πριν ακόμη ξεκινήσει η λειτουργία του φροντιστηρίου;
Στον Εκπαιδευτικό Όμιλο Πουκαμισάς θεωρούμε ότι η επιτυχία ενός franchise ξεκινά πολύ πριν ανοίξει η επιχείρηση. Για τον λόγο αυτό συμμετέχουμε ενεργά σε όλα τα στάδια προετοιμασίας της νέας μονάδας: από την επιλογή και αξιολόγηση του ακινήτου μέχρι τον αρχιτεκτονικό σχεδιασμό, την κατάρτιση αναλυτικού προϋπολογισμού, το αρχικό business plan και το πλάνο τοπικής διαφήμισης.
Η υποστήριξή μας σε αυτό το στάδιο δεν είναι θεωρητική. Βασίζεται σε μια εμπειρία 37 ετών στην εκπαίδευση και 20 ετών στην παροχή υπηρεσιών franchise, αλλά και σε ένα οργανωμένο σύστημα κεντρικής διοίκησης με εξειδικευμένες διευθύνσεις ανάπτυξης, marketing, ακαδημαϊκού, ποιότητας και λειτουργίας δικτύου. Έτσι, κάθε νέα μονάδα ξεκινά με σταθερές βάσεις, σαφές πλάνο και μειωμένο επιχειρηματικό ρίσκο.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία onboarding ενός νέου franchisee;
Η ένταξη ενός νέου συνεργάτη στο δίκτυό μας είναι μια δομημένη και πολυεπίπεδη διαδικασία. Ξεκινά με την πλήρη παρουσίαση του επιχειρηματικού μοντέλου και συνεχίζεται με την παραλαβή των εγχειριδίων franchise και των συστημάτων ποιότητας, την επιλογή χώρου, τη σύσταση εταιρείας, την προετοιμασία της μονάδας και την οργάνωση της έναρξης εγγραφών.
Παράλληλα, ο νέος συνεργάτης υποστηρίζεται σε κρίσιμα ζητήματα λειτουργίας, όπως η στελέχωση, η προετοιμασία των προωθητικών ενεργειών, η επιθεώρηση της μονάδας πριν την έναρξη και τα σεμινάρια πωλήσεων και εγγραφών. Για εμάς, το onboarding δεν είναι μια τυπική παράδοση οδηγιών, αλλά η ουσιαστική ένταξη του συνεργάτη σε ένα ώριμο, δοκιμασμένο και απολύτως υποστηρικτικό επιχειρηματικό οικοσύστημα.
Ποιά είναι η αρχική εκπαίδευση που λαμβάνει ένας νέος franchisee;
Η αρχική εκπαίδευση αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες του μοντέλου μας. Οι νέοι συνεργάτες εκπαιδεύονται τόσο στη λειτουργία και οργάνωση του φροντιστηρίου όσο και στη φιλοσοφία του Σύστημα Επιτυχίας Πουκαμισάς, δηλαδή στο σύνολο των εκπαιδευτικών και λειτουργικών πρακτικών που έχουν διαμορφώσει την επιτυχία του Ομίλου.
Η εκπαίδευση καλύπτει τη διοίκηση της μονάδας, την επικοινωνία με μαθητές και γονείς, τη διαχείριση της ομάδας καθηγητών, την κατανόηση των διαδικασιών εγγραφών και επανεγγραφών, καθώς και την παρουσίαση των εκπαιδευτικών μας πλεονεκτημάτων. Ταυτόχρονα, εκπαιδεύονται και τα στελέχη της γραμματείας, ενώ οι καθηγητές αξιολογούνται και επιμορφώνονται από το Ακαδημαϊκό Τμήμα πριν ακόμη ενταχθούν στη μονάδα.
Πώς υποστηρίζετε τους συνεργάτες σας στην εύρεση και ανάπτυξη της ομάδας τους;
Η επιλογή των κατάλληλων ανθρώπων αποτελεί κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας για κάθε φροντιστήριο. Γι’ αυτό και οι συνεργάτες μας δεν μένουν μόνοι τους στο κομμάτι της στελέχωσης. Υποστηρίζονται τόσο στην εύρεση όσο και στην αξιολόγηση καθηγητών και διοικητικού προσωπικού, ενώ οι υποψήφιοι καθηγητές αξιολογούνται από τους Ακαδημαϊκούς Υπευθύνους του Ομίλου ως προς τη γνωστική και παιδαγωγική τους επάρκεια.
Στη συνέχεια, η ομάδα της μονάδας εντάσσεται σε ένα πλαίσιο συνεχούς εκπαίδευσης και επιμόρφωσης. Οι καθηγητές καθοδηγούνται με εβδομαδιαίους προγραμματισμούς ύλης, αναλυτικά σχέδια μαθήματος και πλήρες εκπαιδευτικό υλικό, ενώ συμμετέχουν σε συνελεύσεις ειδικοτήτων και σε ένα πολυεπίπεδο σύστημα αξιολόγησης με στόχο τη διαρκή βελτίωση. Με αυτόν τον τρόπο, η ποιότητα της διδασκαλίας δεν επαφίεται στην τύχη, αλλά στηρίζεται σε σαφείς δομές και υψηλά standards.
Πώς διατηρείτε συνεχή επικοινωνία και υποστήριξη με τα φροντιστήρια του δικτύου;
Η σχέση μας με τους συνεργάτες δεν σταματά με την έναρξη λειτουργίας της μονάδας. Αντίθετα, από εκείνο το σημείο ξεκινά η ουσιαστική, καθημερινή και πολυεπίπεδη συνεργασία με τα κεντρικά τμήματα του Ομίλου.
Τα φροντιστήρια του δικτύου υποστηρίζονται από 75 δοκιμασμένα στελέχη της Κεντρικής Διοίκησης, που εργάζονται αποκλειστικά για τη συνεχή αναβάθμιση των εκπαιδευτικών και επιχειρησιακών μας λειτουργιών. Παράλληλα, οι διευθυντές των μονάδων συμμετέχουν σε θεσμοθετημένα συμβούλια διευθυντών μέσω τηλεδιάσκεψης ανά δεκαπέντε ημέρες, γεγονός που ενισχύει τη μεταφορά τεχνογνωσίας, τη λήψη αποφάσεων και την ενιαία εφαρμογή της εκπαιδευτικής πολιτικής του Ομίλου σε όλο το δίκτυο.
Ποιός είναι ο στόχος επίτευξης break-even για ένα νέο φροντιστήριο;
Κάθε μονάδα έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες και κάθε τοπική αγορά τα δικά της χαρακτηριστικά. Ωστόσο, η δική μας φιλοσοφία δεν είναι να δίνουμε γενικές και αόριστες υποσχέσεις, αλλά να χτίζουμε προϋποθέσεις πραγματικής και μετρήσιμης απόδοσης από την πρώτη στιγμή.
Το επιχειρηματικό μας μοντέλο έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε οι μονάδες να είναι βιώσιμες και κερδοφόρες από το πρώτο έτος λειτουργίας τους, ενώ στην πλειονότητα των περιπτώσεων οι νέες μονάδες επιτυγχάνουν πλήρη απόσβεση της αρχικής επένδυσης μέσα στα πρώτα δύο έτη. Αυτό επιτυγχάνεται όταν ο συνεργάτης εφαρμόζει με συνέπεια το Σύστημα Επιτυχίας Πουκαμισάς, αξιοποιεί τα εργαλεία του Ομίλου και λειτουργεί μέσα στο πλαίσιο της οργανωμένης υποστήριξης που του παρέχουμε.
Πώς διασφαλίζετε τη σταθερή ποιότητα υπηρεσιών σε ένα δίκτυο franchise;
Η διασφάλιση της ποιότητας αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα για τον Εκπαιδευτικό Όμιλο Πουκαμισάς. Για τον λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σύστημα ακαδημαϊκής εποπτείας, λειτουργικής οργάνωσης και ποιοτικού ελέγχου, το οποίο εφαρμόζεται σε όλες τις μονάδες του δικτύου μας.
Το σύστημα αυτό βασίζεται σε κεντρικά σχεδιασμένα προγράμματα σπουδών, στο εκπαιδευτικό υλικό των Εκδόσεων Πουκαμισάς, στη συνεχή καθοδήγηση από το Ακαδημαϊκό Τμήμα, στη διαρκή επιμόρφωση και αξιολόγηση των καθηγητών, αλλά και σε σαφείς διαδικασίες λειτουργίας που περιγράφονται αναλυτικά στα εγχειρίδια του δικτύου. Επιπλέον, όλα τα φροντιστήριά μας πιστοποιούνται από την έναρξη λειτουργίας τους με δύο αναγνωρισμένα πρότυπα ποιότητας, το EN ISO 9001:2015 και το ΕΛΟΤ 1433:2008, γεγονός που αποτυπώνει θεσμικά το επίπεδο οργάνωσης και αξιοπιστίας του μοντέλου μας.
Η ποιότητα, όμως, για εμάς δεν είναι μόνο διαδικασία. Είναι και εκπαιδευτικό αποτέλεσμα. Το γεγονός ότι ο Όμιλος έχει καταγράψει περισσότερες από 4.000 επιτυχόντες στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση την τελευταία τριετία αποτελεί μια ακόμη ισχυρή επιβεβαίωση ότι το σύστημά μας λειτουργεί με συνέπεια, βάθος και αποτελεσματικότητα.
Ποιά είναι η στρατηγική ανάπτυξης του δικτύου για τα επόμενα χρόνια;
Η στρατηγική ανάπτυξης του δικτύου μας βασίζεται σε επιλεκτικές συνεργασίες, οργανωμένη γεωγραφική επέκταση και ενίσχυση των υποστηρικτικών δομών που πλαισιώνουν κάθε νέα μονάδα. Δεν μας ενδιαφέρει η άναρχη ανάπτυξη. Μας ενδιαφέρει η σωστή ανάπτυξη, με συνεργάτες που μπορούν να αξιοποιήσουν ουσιαστικά την τεχνογνωσία, τα εργαλεία και τη δυναμική του Ομίλου.
Σήμερα ο Όμιλος αριθμεί 88 φροντιστήρια και συνολικά μας έχουν εμπιστευτεί 126.830 μαθητές από το 1989. Για τη σχολική χρονιά 2026-2027 προχωρούμε σε στοχευμένη ενίσχυση της παρουσίας μας με νέες μονάδες σε σημαντικές περιοχές της χώρας, ενώ συνολικά προβλέπεται η δημιουργία έως και δεκαπέντε νέων φροντιστηρίων μέσα στο ίδιο διάστημα. Παράλληλα, επενδύουμε διαρκώς στην τεχνολογία, στη μηχανογραφική υποστήριξη, στην ακαδημαϊκή υπεροχή και στο brand μας, ώστε κάθε νέα μονάδα να εντάσσεται σε ένα δίκτυο με πραγματική προοπτική κλίμακας και διάρκειας.
Τι θα λέγατε σε κάποιον που εξετάζει σήμερα το franchising ως επιχειρηματική επιλογή;
Το franchising, όταν βασίζεται σε ένα ώριμο, δοκιμασμένο και οργανωμένο επιχειρηματικό μοντέλο, αποτελεί έναν από τους πιο ασφαλείς δρόμους επιχειρηματικής ανάπτυξης. Ιδίως στον χώρο της εκπαίδευσης, όπου η εμπιστοσύνη, η φερεγγυότητα και η ποιότητα του αποτελέσματος είναι καθοριστικοί παράγοντες, η επιλογή του σωστού δικτύου κάνει τη διαφορά.
Στην περίπτωση του Εκπαιδευτικού Ομίλου Πουκαμισάς, ο υποψήφιος συνεργάτης δεν αποκτά απλώς ένα brand name. Εντάσσεται σε έναν οργανισμό με ισχυρή αναγνωρισιμότητα, ετήσιο διαφημιστικό αποτύπωμα που ξεπερνά τα 500.000 ευρώ σε πανελλαδικές προωθητικές ενέργειες, αποδεδειγμένη ακαδημαϊκή υπεροχή, δικά του βιβλία, δικά του συστήματα ποιότητας, μηχανογραφική υποστήριξη και πλήρη κεντρική καθοδήγηση σε θέματα λειτουργίας, marketing, λογιστικής υποστήριξης και πωλήσεων.
Με απλά λόγια, δεν προσφέρουμε απλώς μια επιχειρηματική ευκαιρία. Προσφέρουμε ένα πλήρες και πολυεπίπεδο σύστημα επιτυχίας, το οποίο έχει δοκιμαστεί στην πράξη και έχει αποδείξει ότι μπορεί να δημιουργήσει ασφαλείς, βιώσιμες και κερδοφόρες εκπαιδευτικές μονάδες.
Σας ενημερώνουμε αντικειμενικά και με απόλυτη ειλικρίνεια, καθώς διαθέτουμε ένα ευρύ portfolio επιλογών, ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.
Προτείνουμε τα concepts που αξιοποιούν τις δυνατότητές σας και καλύπτουν τις προσδοκίες σας.
Εκπροσωπούμε τα πλέον δυναμικά brands για τα οποία σας ενημερώνουμε με κάθε λεπτομέρεια.
-
Ποιές είναι οι προοπτικές του κλάδου που σας ενδιαφέρει;
-
Ποιό concept είναι κατάλληλο για εσάς;
-
Ποιές είναι οι ευκαιρίες της αγοράς;
-
Ποιές είναι οι μεγάλες παγίδες;
-
Πώς να τσεκάρετε τον franchisor;
-
Τι να προσέξετε στην σύμβαση franchise;
-
Ποιά είναι τα κρυφά κόστη της επένδυσης;
-
Πώς να αξιολογείσετε τα καταστήματα που έχετε βρει;
Αξιοποιείστε την εμπειρία και την γνώση δεκαετιών της εταιρείας μας, καθώς διαδραματίζουμε θεσμικό, πρωταγωνιστικό και ηγετικό ρόλο στο franchising.
Ξεκινήστε το επιχειρηματικό μέλλον σας με εμάς και διασφαλίστε την επιτυχία!
Οι δυνητικοί δικαιοδόχοι - επιχειρηματίες οφείλουν να πραγματοποιούν τις δικές τους ανεξάρτητες έρευνες αγοράς και μελέτες σκοπιμότητας πριν λάβουν την τελική τους απόφαση.
