Φράσεις Πελατών που μας ξαφνίαζουν: Γνωρίστε τα Μυστικά Διαχείρισης Πελατών!
Ένα ακόμη biscotto workshop θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 18 Μαΐου στο ten στο εμπορικό κέντρο Mediterranenan Cosmos με θέμα Φράσεις Πελατών που μας ξαφνιάζουν καθώς και Μυστικά Διαχείρισης Πελατών!
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας θα παρουσιάσει ένα workshop με κύριο άξονα την εξυπηρέτηση πελατών.
Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί ένα ουσιαστικό κομμάτι της επιτυχίας κάθε επιχείρησης. Στη σημερινή αγορά, οι πελάτες απαιτούν όχι μόνο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει μια επιχείρηση, αλλά και ένα επίπεδο εξυπηρέτησης που θα ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Μια επιχείρηση που παρέχει καλή εξυπηρέτηση πελατών δείχνει στους πελάτες της ότι τους εκτιμά και τους σέβεται, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη πιστοποίηση, επαναλήψεις αγορών και αυξημένα κέρδη. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι απλά μια υποχρέωση για τις επιχειρήσεις.
Είναι επίσης ένας τρόπος να ανταγωνιστούν με άλλες επιχειρήσεις που προσφέρουν παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Όταν οι καταναλωτές αναζητούν μια επιχείρηση για τις ανάγκες τους, συνήθως αναζητούν πρώτα την εξυπηρέτηση που θα λάβουν, πριν καταλήξουν στο προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρεται.
Στο workshop θα δούμε:
-Ποιες είναι οι τάσεις στην σύγχρονη εξυπηρέτηση πελατών
-Πως άλλαξε το Sales Funnel Πως μπορούμε να βελτιώσουμε την προσέγγιση μας και να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας.
Παρουσίαση: Θέμης Σαρανταένας / Σύμβουλος Μάρκετινγκ ,Ανάπτυξης Επιχειρήσεων & Επιχειρηματιών
INFO
Πέμπτη 18 Μαΐου 2023
Ten (Mediterranean Cosmos)
Κρατήσεις: 2310-253878 και ηλεκτρονικά εδώ:https://bit.ly/41fU4pn
Έναρξη: 20:15
*Απαραίτητη η ελάχιστη κατανάλωση βάση καταλόγου
Σας ενημερώνουμε ότι μετά τις 20:00 δεν υπάρχει χρέωση στο parking του Meditteranean Cosmos
Σας ενημερώνουμε αντικειμενικά και με απόλυτη ειλικρίνεια, καθώς διαθέτουμε ένα ευρύ portfolio επιλογών, ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.
Προτείνουμε τα concepts που αξιοποιούν τις δυνατότητές σας και καλύπτουν τις προσδοκίες σας.
Εκπροσωπούμε τα πλέον δυναμικά brands για τα οποία σας ενημερώνουμε με κάθε λεπτομέρεια.
Ποιές είναι οι προοπτικές του κλάδου που σας ενδιαφέρει;
Ποιό concept είναι κατάλληλο για εσάς;
Ποιές είναι οι ευκαιρίες της αγοράς;
Ποιές είναι οι μεγάλες παγίδες;
Πώς να τσεκάρετε τον franchisor;
Τι να προσέξετε στην σύμβαση franchise;
Ποιά είναι τα κρυφά κόστη της επένδυσης;
Πώς να αξιολογείσετε τα καταστήματα που έχετε βρει;
Αξιοποιείστε την εμπειρία και την γνώση δεκαετιών της εταιρείας μας, καθώς διαδραματίζουμε θεσμικό, πρωταγωνιστικό και ηγετικό ρόλο στο franchising.
Ξεκινήστε το επιχειρηματικό μέλλον σας με εμάς και διασφαλίστε την επιτυχία!
Οι δυνητικοί δικαιοδόχοι - επιχειρηματίες οφείλουν να πραγματοποιούν τις δικές τους ανεξάρτητες έρευνες αγοράς και μελέτες σκοπιμότητας πριν λάβουν την τελική τους απόφαση.
